Een willekeurige bezoeker scant in enkele seconden of de inhoud van je website de moeite waard is. Banners en beeld zijn leuk, maar een goede tekst maakt het verschil.
Tips hoe je scoort met tekst op het net, lees je in dit blog.

Het is inmiddels wel bekend, dat je de tekst van een brochure niet meer onverkort doorplaatst op de website. Teksten voor een website zijn kort, aantrekkelijk geschreven en bovenal scanbaar. Besteed dus zorg aan de volgende basiselementen voor een goede tekst:
• een pakkende titel
• een kernachtige inleiding
• korte en krachtige teksten
• duidelijke tussenkopjes
• begin met het belangrijkste
• schrijf actief
• plaats interne en externe links met goede hyperteksten
• vestig door middel van kleur of vetgedrukt de aandacht op kern- of zoekwoorden

Hiermee vertel ik eigenlijk niets nieuws. De meeste punten zijn ook van toepassing op een goed geschreven persbericht of een verhelderend artikel. Ik vraag mij daarom af in hoeverre teksten voor internet daadwerkelijk verschillen van goed geschreven teksten voor andere media. Tenminste 99 van de 100 adviezen over schrijven voor internet gaan ook onverminderd op voor schrijven voor drukwerk. Toch kun je tegenwoordig geen vaktijdschrift of nieuwsbrief meer openen of tips over schrijven voor internet vliegen je om de oren. Ik googlede even op ‘schrijven voor internet’ en pagina’s vol adviezen, workshops en trainingen schoten voorbij. Zij focussen veelal op de zoekmachines, die voor onze vindbaarheid op het web zo belangrijk zijn.

Schrijf voor bezoekers
Echter, onderzoek heeft inmiddels uitgewezen dat niet alleen mensen teksten volgens de voorgaande uitgangspunten op prijs stellen. Ook zoekmachines waarderen kwalitatief hoogwaardige informatie, die op een heldere en correcte wijze is opgesteld, hoger in hun ranking. Daarom is mijn advies: maak je website voor bezoekers en niet voor zoekmachines. Vraag je bij het schrijven van de teksten constant af waar je bezoeker naar op zoek is. Hij is niet geïnteresseerd in je product, maar wel in wat het hem brengt. Gebruik daarom de taal van de bezoeker en geen vakjargon. Vertel niet alleen wat je doet, maar laat het ook zien. Toon voorbeelden, presentaties of referenties. Beeldscherm lezen vraagt meer concentratie en is daarmee vluchtiger en onrustiger dan lezen vanaf papier. Het bekijken van een webpagina voegt daar nog een dimensie aan toe. Er is meer afleiding, zoals links naar andere sites, banners, foto's en overige aandachtvragende elementen. Mensen lezen op internet anders dan op papier. Ze bekijken eerder de uitgelichte woorden dan dat ze een hele tekst lezen. Houd daar rekening mee!

Verleiden op internet
Met veel plezier lees ik zelf al meer als een jaar het weblog ‘schrijven voor internet’ van internet copywriter Aartjan van Erkel. Een heel praktisch en leerzaam blog voor iedereen die teksten schrijft voor internet. Zijn kennis en ervaringen heeft hij inmiddels ook gebundeld in het boek Verleiden op internet – Hoe maak je een website onweerstaanbaar?. Verleiden, simpel - en zoekmachinevriendelijk schrijven zijn voor Aartjan de drie ingrediënten voor een goede webtekst. In zijn blogs met opvallende titels als ‘Waar is de banaan’ en ‘Lik hier’ strooit hij voortdurend met allerlei concrete tips die direct toegepast kunnen worden in de praktijk en die je website onweerstaanbaar maken.

Gratis kennisdeling
Ook de gratis webinars van Eduvision zijn inspirerend voor iedereen die meer wil weten over de werking van zoekmachines en het optimaal gebruiken van zoekwoorden? Zij geven tips, tonen praktijkvoorbeelden en reageren direct op vragen van de deelnemers. Je krijgt een overview van gebruikte methoden en technieken, waarbij zowel de marketing- als technische kant van het optimalisatieproces aan de orde komt. Het is helemaal van deze tijd om van achter je eigen computer een uurtje op deze manier kennis op te doen.
Dat het onderwerp volop in de belangstelling staat, blijkt ook uit de stroom nieuwsbrieven die mijn mailbox wekelijks overspoelt. Heel nuttig vind ik de nieuwsbrieven van SEO Zwolle. De blogs van Rutger Steenbergen zijn praktisch en bevatten veel tips, gevat in gratis handleidingen en checklists.

Kortom, deze blog bevat voldoende handvatten en handige links om direct zelf aan de slag te gaan. En blijft het toch lastig? Schakel dan een expert in om de teksten op uw website te optimaliseren. Een kwestie van even googlen op ‘schrijven voor internet’ en u kunt kiezen uit vele aanbieders. Veel succes.


Ook geplaatst op De Zaak

Wie met marketing vertrouwd is, kent het begrip van de first mover. Het bereiken van een vooraanstaande marktpositie met een onderscheidend portfolio. Hoewel de voorsprong voor velen – meestal in tijd - relatief is, schept het wereldwijde web veel nieuwe kansen. Allereerst omdat dankzij internet de ‘long tail’ is ontstaan: onbeperkte schapruimte waardoor oneindig veel producten (en diensten) gepresenteerd en verkocht kunnen worden aan kopers die je anders niet zou vinden en niet van je bestaan op de hoogte zijn.
Meer recent heeft internet tot de grote opmars van sociale netwerken geleid. Wie sociale media als LinkedIn, Twitter en Facebook op de juiste manier gebruikt, zeker in de B2B, kan een voorsprong nemen op zijn concurrenten. Daarover gaat deze column.

Op het gebied van marketing loopt de B2C-sector nogal eens voor op de business-to- business-markt. Recent las ik dat deze sector de consumentenwereld wat betreft de adoptie van sociale media echter voorbij heeft gestreefd. Of het zo is analyseer noch beaam ik. Maar het is een interessant gegeven, dat u kan inspireren nu toch eindelijk die visie en strategie te formuleren waar u misschien als een berg tegenop ziet.
Wat kan u overtuigen? Het gros van de organisaties in uw markt is net zo aan het dralen als u, of is wel bezig maar nog niet met een duidelijk doel of visie. Dus wie het eerst komt, die maalt ook het eerst.

Ik noem u nog drie kenmerken die u verder kunnen overtuigen. Specialisatie: uw product of dienst heeft een verhaal, is maatwerk, roept vragen op. Met andere woorden, communicatie maakt het verschil. Sociale media bieden de B2B kansen om diep op specifieke onderwerpen en vragen in te gaan en kwalitatieve informatie te verstrekken.
Dit aspect sluit naadloos aan op het feit dat het sociale karakter de B2B-markt volledig in de kaart speelt. Want ook deze kanalen bieden de mogelijkheid, maar dan digitaal, tot 1-op-1 contacten waarbij mensen hun kwaliteit en deskundigheid inbrengen.
Over de investeringen in tijd en geld moet u zich misschien nog niets eens zo druk maken. Natuurlijk hebben de meeste organisaties geen marketingbudgetten als de grote jongens in de consumentenwereld. Maar uw voordeel is dat wat u verkoopt veel langer meegaat als een hamburger of een telefoon. De levenscyclus van uw business maakt uw investering dus effectiever.

Ook gepubliceerd in Bouwformatie, september 2011.

Eind mei was ik aanwezig op een evenement voor een klant waaraan ik inhoudelijk mocht bijdragen. Het ging over het terugdringen van kwartsstof in de bouw. Er waren bijna 150 mensen op af gekomen die werkzaam zijn bij opdrachtgevers, uitvoerende bedrijven en leveranciers. Wat iedereen in de branche vooral bezighoudt is hoe de Arbeidsinspectie op de overschrijding van de grenswaarde handhaaft. De wet is duidelijk en de Arbocatalogus voor de aanpak door de meeste risicogroepen ook. Maar voor de circa 75 inspecteurs was tot heel recent niet voldoende duidelijk hoe zij uniform te werk moesten gaan. Dat is nu veranderd. En onder andere daarover vertelde Jan Boer, bekend bij menigeen in de bouw die met wet- en regelgeving te maken heeft.
De dagvoorzitter van het evenement typeerde Boer ten overstaan van het voltallige publiek als een aardige, lieve man en kon zich niet voorstellen dat dit de man is die bouwprojecten laat stilleggen en torenhoge boetes oplegt. Boer hoorde het verhaal breed glimlachend aan, de voorzitter de ruimte gevend om de lachers op zijn hand te krijgen.

Momenteel lees ik het boek ‘Invloed, de 6 geheimen van het overtuigen’ van Robert Cialdini. In zijn internationale bestseller laat hij zien hoe beïnvloeding werkt. Een van de principes van succesvol overtuigen is sympathie te wekken. En dat is wat een man als Jan Boer heel goed onder de knie heeft. Dat maakt hem overigens van onschatbare waarde voor de Arbeidsinspectie!
De succesformule voor verkoop bestaat uit twee elementen: een redelijke prijs vragen en een verkoper aantreffen die je bevalt. Ook speelt mee dat we mensen sympathiek vinden die op ons lijken. Nog los van fysieke aantrekkelijkheid die ook beïnvloedt.

Natuurlijk is de presentatie van Jan Boer op de Dag over Stof niet voldoende om blootstelling aan kwartsstof te bannen uit de bouw. Maar met zijn heldere betoog wekte hij groot begrip voor de aanpak van de Arbeidsinspectie, getuige de veelal unaniem positieve reacties.
Wie in dit kader ook mocht rekenen op aardig wat sympathie, is de initiatiefnemer van dit evenement, een grote gereedschappenfabrikant. Die betrok toonaangevende participanten uit de sector bij het programma om vermindering van kwartsstof nog steviger op de kaart te zetten. Een slimme zet zo bleek uit de interactiviteit gedurende de dag, het aantal aanmeldingen en de ontspannen ambiance met een toch ietwat beladen onderwerp.

Ook gepubliceerd in Bouwformatie, editie juni 2011